Termini di Servizio — Magrone Communication Eventi

Ultimo aggiornamento: 06/08/2026 · Versione: 1.0

1. Identificazione del Gestore

Il servizio Magrone Communication Eventi è gestito da:

Di seguito denominata “Gestore”.

2. Oggetto e descrizione del servizio

Magrone Communication Eventiè una piattaforma web che consente agli organizzatori di eventi di raccogliere, moderare, proiettare in tempo reale e scaricare foto e brevi video inviati dagli ospiti durante l'evento, tramite un “photo wall” live.

Il servizio comprende:

• una dashboard riservataall'Organizzatore (creazione evento, QR code, moderazione, statistiche, download ZIP);
• una pagina ospite accessibile tramite QR code o link dedicato, dalla quale gli ospiti possono caricare foto e video (max 15 secondi) e visualizzare il feed;
• un feed live proiettabile in sala, aggiornato in tempo reale;
• una funzione di download finale dei contenuti (archivio compresso).

Magrone Communication Eventi è un servizio SaaS accessibile via browser. Non è richiesta alcuna app nativa né download.

3. Condizioni di accesso e utilizzo

3.1 Organizzatori

L'accesso alla dashboard è riservato all'Organizzatore che ha sottoscritto il Contratto di fornitura del servizio con il Gestore. Le credenziali (identificativo fittizio e password) sono generate dal Gestore e consegnate tramite canale sicuro dopo la firma del contratto.

L'Organizzatore si impegna a:

• custodire le credenziali con diligenza e non cederle a terzi;
• utilizzare la piattaforma esclusivamente per le finalità contrattuali;
• rispettare le istruzioni operative fornite dal Gestore.

3.2 Ospiti (guest)

Gli ospiti accedono alla pagina evento tramite QR code o link fornito dall'Organizzatore. Non è richiesta alcuna registrazione. Al primo accesso:

• viene generato un identificativo pseudonimo (guest_id) memorizzato nel browser;
• viene mostrata una modale di consenso (dichiarazione di età ≥ 14 anni e consenso alla pubblicazione dei contenuti);
• senza accettazione, l'upload resta bloccato.

L'ospite può facoltativamente inserire un nome o nickname (guest_name) per essere riconosciuto durante l'evento.

3.3 Visitatori del feed

Chiunque disponga del link al feed può visualizzare i contenuti proiettati. Non è richiesta autenticazione né interazione.

4. Regole di utilizzo e divieti

È vietato:

• caricare contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, osceni, violenti o lesivi di diritti di terzi;
• caricare contenuti per i quali non si dispone delle necessarie autorizzazioni (incluso il diritto all'immagine dei soggetti ritratti);
• utilizzare la piattaforma per attività di spam, phishing, distribuzione di malware o qualsiasi finalità illegale;
• tentare di accedere a dati o aree riservate non autorizzate;
• aggirare o disattivare le misure di sicurezza della piattaforma;
• utilizzare il servizio in violazione del GDPR, del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e del Digital Services Act (Reg. UE 2022/2065).

Il Gestore e/o l'Organizzatore si riservano il diritto di rimuovere o oscurare qualsiasi contenuto che violi le presenti regole, senza preavviso.

5. Ruoli privacy e responsabilità sul trattamento dei dati

5.1 Dati dell'evento

Per tutti i dati personali connessi allo specifico evento (foto, video, guest_id, guest_name, metadati, log del consenso):

• l'Organizzatore è Titolare del trattamento;
• il Gestore (Magrone Communication) è Responsabile del trattamentoai sensi dell'art. 28 GDPR, e tratta i dati esclusivamente secondo le istruzioni documentate dell'Organizzatore.

5.2 Dati contrattuali dell'Organizzatore

Per i dati personali dell'Organizzatore quale contraente (ragione sociale, C.F./P.IVA, recapiti, dati di fatturazione), il Gestore agisce quale autonomo Titolare del trattamento, con finalità di esecuzione del contratto, adempimenti fiscali e contabili, gestione di eventuali contenziosi.

5.3 Informativa Privacy

Per il dettaglio completo sul trattamento dei dati personali, si rinvia all'Informativa Privacy pubblicata sul sito, resa ai sensi degli artt. 12, 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

6. Sub-responsabili tecnologici

Per l'erogazione del servizio, il Gestore si avvale dei seguenti sub-responsabili (art. 28 GDPR):

Con ciascuno di essi sono adottate garanzie contrattuali e tecniche adeguate ai sensi degli artt. 28 e 46 GDPR.

7. Contenuti degli utenti e responsabilità

7.1 Titolarità dei contenuti

I contenuti (foto e video) restano di proprietà dell'ospite che li ha caricati. Il caricamento sulla piattaforma non comporta alcuna cessione di diritti al Gestore.

7.2 Responsabilità dell'Organizzatore

L'Organizzatore è esclusivamente responsabile di:

• individuare la base giuridica per il trattamento dei dati degli ospiti;
• fornire un'informativa conforme e raccogliere i consensi necessari;
• raccogliere le liberatorie/autorizzazioni all'immagine di tutti i soggetti ripresi, inclusi i soggetti terzi eventualmente ritratti da un ospite diverso;
• per i minori di età, raccogliere la liberatoria sottoscritta da chi esercita la responsabilità genitoriale, indipendentemente dal fatto che il minore utilizzi o meno la piattaforma;
• verificare che la proiezione e la diffusione delle immagini avvengano nel rispetto del diritto all'immagine (artt. 10 c.c. e 96 L. 633/1941) e del GDPR;
• utilizzare i contenuti nel rispetto dei diritti degli interessati e delle norme applicabili.

7.3 Ruolo del Gestore

Il Gestore fornisce unicamente lo strumento tecnicodi raccolta, moderazione e proiezione dei contenuti. Non effettua alcuna verifica sostanziale sull'identità, sull'età dei soggetti ritratti o sull'effettiva esistenza delle liberatorie.

8. Età minima e tutela dei minori

• L'uso della piattaforma è riservato a persone di almeno 14 anni.
• Per gli ospiti di età compresa tra 14 e 17 anni, è richiesto che l'Organizzatore abbia raccolto il consenso del genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
• La verifica dell'età e dell'eventuale consenso genitoriale è responsabilità esclusiva dell'Organizzatore.
• Chiunque venga a conoscenza del fatto che un minore sotto i 14 anni ha inviato contenuti senza autorizzazione può segnalarlo all'Organizzatore e/o al Gestore per la rimozione tempestiva.

9. Conservazione e cancellazione dei dati

Magrone Communication Eventi applica un modello di conservazione ispirato al principio per cui i contenuti di un evento cessano di avere utilità una volta concluso l'evento stesso. I termini sono calcolati a partire dall'inizio dell'evento(data/ora di inizio comunicata dall'Organizzatore), secondo tre scadenze:

• 24 ore dall'inizio = chiusura del caricamento.Trascorse 24 ore dall'inizio dell'evento, l'evento si considera chiuso e la pagina di caricamento viene disattivata (gli ospiti non possono più inviare contenuti). Per eventi plurigiornali o situazioni specifiche, le Parti possono concordare per iscritto un termine diverso (“salvo accordi diversi”).
• 48 ore dall'inizio = cancellazione ordinaria.Entro 48 ore dall'inizio dell'evento (termine massimo di conservazione ordinaria), i contenuti, i relativi metadati e gli identificativi ospite sono cancellati automaticamente e in modo irreversibile, in attuazione del principio di minimizzazione (art. 5 GDPR).
• 90 giorni dall'upload = tetto straordinario (solo su accordo esplicito). Solo in caso di accordo esplicito tra le Parti (eventi di più giorni, necessità di scaricare i contenuti successivamente, contenziosi in corso), i contenuti possono restare fino a un tetto massimo di 90 giorni dall'upload. Il sistema cancella automaticamente e in modo irreversibile i contenuti al raggiungimento di questo limite, che rappresenta comunque il termine massimo assoluto.

In altri termini: la regola è cancellare entro 48 ore dall'inizio dell'evento(24h per la chiusura del caricamento + 24h per la cancellazione); la conservazione fino a 90 giorni è l'eccezione, possibile solo su accordo esplicito, ed è comunque garantita la cancellazione automatica al tetto massimo.

Salvo diversi accordi scritti tra le Parti, si applica quanto segue:

Decorso il termine, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, fatti salvi eventuali backup di sistema a rotazione con accesso strettamente limitato.

L'Organizzatore può scaricare i contenuti entro il periodo di 90 giorni tramite la dashboard. Su richiesta motivata (es. contenzioso), può essere chiesta una proroga specifica.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Sul sito e sulla piattaforma Magrone Communication Eventi viene utilizzato un solo cookie tecnico di sessione (sb-*-auth-token), generato da Supabase, strettamente necessario per l'autenticazione dell'Organizzatore.

• Non è richiesto il consenso dell'utente (art. 122 del Codice Privacy).
• Non sono presenti cookie di analytics, profilazione o tracciamento di terze parti.
• Non è presente alcun banner cookie.

11. Proprietà intellettuale

La piattaforma Magrone Communication Eventi, il suo codice sorgente, il design, i loghi e ogni elemento distintivo sono di proprietà esclusiva del Gestore. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato.

I contenuti caricati dagli ospiti (foto e video) restano di proprietà dei rispettivi autori.

12. Limitazione di responsabilità

Il Gestore risponde dei danni diretti causati da proprio inadempimento grave o dolo, nei limiti del corrispettivo pagato per l'evento cui il danno si riferisce, salvo i casi di responsabilità non derogabile per legge.

Il Gestore non risponde di:

• danni derivanti dall'uso illecito del servizio da parte dell'Organizzatore o degli ospiti;
• contenuti illeciti o lesivi caricati dagli ospiti;
• mancata raccolta delle liberatorie all'immagine;
• violazioni privacy imputabili all'Organizzatore;
• interruzioni o malfunzionamenti dovuti a cause di forza maggiore, a terzi fornitori (sub-responsabili) o a problemi di rete non imputabili al Gestore.

13. Manleva

L'Organizzatore manleva e tiene indenne il Gestore da qualsiasi pretesa, danno, sanzione o costo (incluse spese legali) derivante da:

• uso illecito del servizio;
• caricamento o diffusione di contenuti illeciti o lesivi;
• mancata raccolta delle liberatorie all'immagine (in particolare di soggetti minori ritratti);
• violazioni privacy imputabili all'Organizzatore;
• pretese di terzi, inclusi minori o i loro genitori/tutori.

14. Segnalazione di contenuti illegali o inappropriati (DSA)

In conformità al Digital Services Act (Reg. UE 2022/2065), Magrone Communication Eventi mette a disposizione un canale di segnalazione per contenuti ritenuti illegali (diffamatori, discriminatori, lesivi di diritti di terzi) o inappropriati.

È possibile effettuare una segnalazione:

• tramite il pulsante “Segnala” presente accanto ai contenuti, ove disponibile;
• tramite la pagina dedicata /dsa;
• scrivendo a [email protected].

La segnalazione deve indicare:

1. il contenuto segnalato (link o codice dell'evento);
2. il motivo per cui lo si ritiene illegale o inappropriato;
3. eventuali informazioni aggiuntive utili alla valutazione.

Le segnalazioni saranno esaminate dall'Organizzatore e/o dal Gestore, che potranno adottare le misure appropriate (rimozione o oscuramento del contenuto), nel rispetto del DSA e della normativa applicabile.

15. Diritti degli interessati

In qualità di interessato, è possibile esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

• Accesso (art. 15)
• Rettifica (art. 16)
• Cancellazione / diritto all'oblio (art. 17)
• Limitazione del trattamento (art. 18)
• Portabilità dei dati (art. 20)
• Opposizione (art. 21)
• Revoca del consenso (art. 7, par. 3)

Le richieste vanno rivolte in via principale all'Organizzatore dell'evento(Titolare del trattamento), utilizzando i contatti indicati nell'invito o nella pagina evento. In caso di difficoltà o per aspetti tecnici, è possibile contattare il Gestore all'indirizzo [email protected], che trasmetterà la richiesta all'Organizzatore competente.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

16. Sicurezza

Il Gestore adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR, tra cui:

• autenticazione con credenziali robuste per l'accesso alla dashboard;
• identificativi ospite pseudonimi (guest_id);
• IP hashato nei log di consenso (non memorizzato in chiaro);
• cifratura in transito (HTTPS) e a riposo;
• segregazione logica dei dati per evento (RLS su database);
• backup e procedure di ripristino;
• controllo degli accessi e registrazione delle attività amministrative.

In caso di violazione dei dati personali(data breach), il Gestore informa senza ingiustificato ritardo l'Organizzatore, fornendo le informazioni necessarie per gli obblighi di notifica al Garante e, se del caso, agli interessati.

17. Durata, recesso e cessazione del servizio

Il rapporto contrattuale decorre dalla sottoscrizione ed è valido fino a 90 giorni dopo la chiusura dell'evento sulla piattaforma. Decorso tale termine:

• le credenziali dell'Organizzatore sono disattivate;
• i contenuti sono cancellati secondo le tempistiche di cui all'art. 9;
• si applicano le regole di cancellazione o restituzione dei dati previste dal contratto.

18. Modifiche ai presenti Termini

Il Gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite pubblicazione sul sito. Le modifiche si intendono accettate con l'uso continuato della piattaforma. Per gli Organizzatori con contratto in essere, le modifiche sostanziali saranno comunicate con congruo preavviso.

19. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

• Se l'Organizzatore agisce in qualità di impresa/professionista, per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Bari.
• Se l'Organizzatore agisce in qualità di Consumatore (art. 3 del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005), è competente in via esclusiva e inderogabile il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore (art. 33, comma 2, lett. u), e art. 66-bis del Codice del Consumo).

20. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio o al funzionamento della piattaforma:

21. Rinvio all'Informativa Privacy e al Contratto

I presenti Termini di Servizio devono essere letti congiuntamente all'Informativa Privacy pubblicata sul sito e, per gli Organizzatori, al Contratto di fornitura del servizio Magrone Communication Eventi e nomina a Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR, che disciplina in dettaglio il rapporto tra Gestore e Organizzatore.

In caso di conflitto tra i presenti Termini e il Contratto individuale, prevalgono le clausole del Contratto.

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